LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật cm66 – cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ những gì cm66 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa SSL toàn bộ phiên làm việcKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnTuân thủ pháp luật địa phương
cm66 Chính sách bảo mật cm66 – cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cần trợ giúp về quyền riêng tư? Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý yêu cầu trong tối đa bảy ngày. Mọi cuộc trao đổi được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập hồ sơ của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm mã tài khoản và ngày sinh để xác minh. Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc và gửi xác nhận qua cùng địa chỉ email bạn đăng ký. Đừng đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu trừ khi chúng tôi yêu cầu thêm trong email phản hồi.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình để mở chat, sau đó chọn chủ đề Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận bảo mật và cập nhật tiến độ trong cửa sổ chat hoặc qua email nếu bạn rời khỏi trang.

Cổng tự phục vụ

Đăng nhập vào tài khoản cm66, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và chi tiết hồ sơ. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt email marketing, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xóa tài khoản ngay trong giao diện này.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Những cam kết giúp bạn yên tâm khi giao dữ liệu cho cm66

Chúng tôi biết rằng việc cung cấp thông tin cá nhân đòi hỏi sự tin tưởng, nên mỗi quy trình bảo mật tại cm66 được thiết kế để...

Mã hóa đầu cuối

Mỗi phiên đăng nhập sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn...

Phân quyền nội bộ

Chỉ đội ngũ bảo mật, tuân thủ và hỗ trợ cấp cao được phép xem thông tin nhận dạng đầy...

Đối tác thanh toán đã xác minh

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch trên cổng riêng của họ; cm66 chỉ nhận mã giao dịch và...

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào từ cổng tự phục vụ...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn rời khỏi cm66, gửi yêu cầu xóa qua cài đặt hoặc email. Chúng tôi giữ lại bản...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật cm66 với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý – điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trang bảo mật...

01

Phạm vi thu thập

Trang này liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận – từ email đăng ký đến nhật ký IP và mã giao dịch MoMo. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập ngắn gọn đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, còn trang cookie tập trung vào dữ liệu trình duyệt.

02

Mục đích sử dụng

Chúng tôi giải thích lý do cần từng trường dữ liệu – xác minh tài khoản, ngăn chặn gian lận, giải quyết tranh chấp. Điều khoản dịch vụ nêu quy tắc hành vi nhưng không đi sâu vào cách dữ liệu hỗ trợ thực thi quy tắc đó.

03

Thời gian lưu trữ

Lịch sử cá cược và giao dịch được lưu ba năm; nhật ký đăng nhập giữ một năm trừ khi có tranh chấp đang mở. Trang cookie nói rõ thời hạn hết hạn của từng loại cookie, trong khi điều khoản dịch vụ không đặt ra giới hạn thời gian cụ thể.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và không bán danh sách email cho quảng cáo. Điều khoản dịch vụ cấm bạn chia sẻ mật khẩu; trang cookie giải thích cách pixel bên ngoài bị chặn trên cm66.

05

Quyền của người dùng

Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua cổng tự phục vụ hoặc email bảo mật. Điều khoản dịch vụ trao cho bạn quyền đóng tài khoản nhưng không mô tả quy trình kỹ thuật; trang cookie cho phép từ chối cookie không cần thiết trong trình duyệt.

06

Tuân thủ pháp lý

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép và hợp tác khi nhận lệnh tòa án hợp lệ. Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền đình chỉ tài khoản vi phạm; trang cookie không đề cập đến tuân thủ pháp lý.

07

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email cho người dùng đã đăng ký nhận bản tin. Điều khoản dịch vụ cũng áp dụng quy tắc thông báo tương tự nhưng tập trung vào thay đổi điều kiện sử dụng.

ĐỊNH HÌNH TRẢI NGHIỆM

Những yếu tố định nghĩa trải nghiệm cm66 từ góc độ bảo mật

Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản; nó được tích hợp vào từng bước bạn thực hiện trên nền tảng. Từ giao diện đăng nhập hai...

Đăng nhập hai yếu tố Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt...
Cổng tự phục vụ dữ liệu Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem bảng...
Mã hóa đường truyền Biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một...
Lọc quyền ứng dụng Ứng dụng cm66 trên Android và iOS chỉ yêu cầu...
Xóa cache từ xa Nếu bạn đánh mất điện thoại hoặc máy tính xách...

Câu hỏi phổ biến về cách cm66 xử lý dữ liệu cá nhân

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin liên hệ của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi email quảng bá mà bạn nhận đều đến từ hệ thống nội bộ cm66 và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong Cài đặt > Thông báo. Nếu nhận email đáng ngờ, hãy chuyển tiếp đến [email protected] để chúng tôi kiểm tra.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản. Quá trình mất từ vài giây đến hai phút tùy thuộc vào số lượng giao dịch.

Không hoàn toàn ngay lập tức. Chúng tôi giữ bản sao trong 90 ngày để giải quyết các tranh chấp hoặc giao dịch đang chờ xử lý, sau đó xóa khỏi hệ thống sản xuất. Bản sao lưu tuân thủ pháp lý được lưu ba năm theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong suốt 90 ngày đó, bạn không thể đăng nhập và không ai khác truy cập được tài khoản.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch diễn ra trên cổng thanh toán của đối tác; cm66 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn tất. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng, mã CVV hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu tài chính.

Vào Cài đặt > Thiết bị để xem danh sách phiên đăng nhập 90 ngày gần nhất, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại trình duyệt. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, nhấn Đăng xuất bên cạnh dòng đó hoặc chọn Đăng xuất khỏi tất cả để hủy mọi token. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận ngay lập tức.

Có, nhưng cần xác minh cả địa chỉ cũ và mới. Vào Cài đặt > Hồ sơ, nhập email mới và nhấn Gửi mã xác minh. Chúng tôi gửi OTP đến email cũ và mới; bạn phải nhập cả hai mã trong vòng 10 phút để hoàn tất thay đổi. Sau khi cập nhật, mọi thông báo và mã OTP sẽ đến địa chỉ mới.

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi nhận lệnh tòa án hợp lệ hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Trước khi cung cấp dữ liệu, đội ngũ pháp lý xem xét tính hợp lệ của yêu cầu và chỉ chia sẻ phần tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không tự nguyện chuyển giao dữ liệu người dùng.